• 1. ¿Pueden adaptar sus instrumentos de pruebas a mis necesidades?

  Sí. Contamos con una planilla de ingenieros altamente capacitados que nos ayudan a satisfacer los más estrictos requerimientos de nuestros clientes. Ofrecemos un servicio de personalización en cuanto a tamaño, color y especificaciones del equipo.

• 2. ¿Cómo elegir el instrumento de ensayo adecuado?

  Si desea adquirir instrumentos o equipos para realizar pruebas, infórmenos sobre sus muestras de ensayo y las especificaciones requeridas. Nuestro equipo de profesionales le dará el mejor consejo y le ayudará a elegir el equipo adecuado.

• 3. ¿Qué opciones de transporte están disponibles?

  Por lo general, recomendamos el transporte marítimo por su bajo coste. Sin embargo, también podemos ayudar a nuestros clientes si necesitan que los equipos sean enviados por aire o ferrocarril.

• 4. ¿Cuánto tarda el envío de los productos después de haber sido ordenados?

  Generalmente tarda unos 3 meses, dependiendo de qué producto se trate y de los requerimientos del cliente.

• 5. ¿De cuánto es el período de garantía?

  Nuestros períodos de garantía son de 1 año. Durante este tiempo, el cliente podrá solicitar servicio técnico a domicilio sin cargo. El cliente podrá seguir solictando servicio técnico pasado el período de garantía pero se le cobrará por los servicios prestados.

Servicio técnico

• 1. Servicio de primera clase y calidad

  Servicio: OEM, personalización
  Calidad: todos los productos son sometidos a pruebas intensivas, ajustes e inspecciones por terceros antes del envío para garantizar la mejor calidad posible.

• 2. Instalación

  En caso de que se trate de maquinaria de gran tamaño, despacharemos técnicos con la preparación adecuada para que instale y ajuste la maquinaria a domicilio y provea al cliente de consejos para su operación.